Są pewne towary i produkty, których przewóz musi odbywać się w specjalnych warunkach. Do takich wyrobów zalicza się artykuły spożywcze wymagające chłodzenia, wśród nich także lody. Kilka tygodni temu polski oddział firmy time:matters stanął przed niespotykanym wyzwaniem logistycznym – i nie chodziło o to, żeby dostarczony deser był odpowiednio zimny. Chociaż zlecenie rzeczywiście dotyczyło przewozu lodów, to tym razem wykraczało ono poza ramy codziennych prac, nawet w przypadku ekspertów ze specjalnego działu logistyki kurierskiej
sameday i awaryjnej, którzy przywykli do niecodziennych zadań.
Co się stało?
Tuż przed wakacjami polski producent lodów zlecił realizację telewizyjnego spotu reklamującego śmietankowe wyroby firmy. Ponieważ do Europy lato jeszcze nie przyszło, na plan zdjęciowy wybrano południowe rejony kuli ziemskiej, a mianowicie słoneczną Afrykę Południową. Na miejscu znaleźli się aktorzy, charakteryzatorzy, specjaliści od zdjęć i dźwiękowcy, a także wszystkie niezbędne rekwizyty. Okazało się jednak, że może zabraknąć głównego bohatera – lodów, bowiem ich zapas wyliczono zbyt oszczędnie. Stało się w końcu to, co stać się musiało: po nakręceniu kilku scen, pomimo, że do końca spotu było jeszcze daleko, zapas lodów zaczął się wyczerpywać.
Przedstawiciele producenta zarówno w Polsce, jak i na miejscu w Afryce Południowej, zdali sobie sprawę, że ze względu na ogromne koszty zatrudnienia zespołu filmowców i ekipy należy jak najszybciej sprowadzić kolejną partię lodów. W tym momencie do akcji wkroczył time:matters: centrala producenta lodów uruchomiła własnych logistyków, a ci z kolei – ze względu na szczególny pośpiech, którego wymagała przesyłka – włączyli ekspertów z warszawskiego oddziału time:matters. Jak powszechnie wiadomo, do ich podstawowych kompetencji należy właśnie rozwiązywanie wyjątkowo skomplikowanych problemów logistycznych.
Eksperci z firmy opracowali doskonale zharmonizowany plan transportu i dostaw na trasie Warszawa-Kapsztad. Przewóz głęboko zamrożonych lodów, oczywiście w specjalnie przystosowanych do tego kontenerach, rozpoczął się od lotu Lufthansy z Warszawy do Frankfurtu. Tam pod osobistym nadzorem miejscowych kolegów odbył się przeładunek lodów na pokład najbliższego samolotu lecącego do Kapsztadu.
Do południowoafrykańskiej metropolii ekspresowa przesyłka lodów dotarła następnego dnia w południe – w czasie niewiele tylko przekraczającym 22 godziny, licząc od momentu wylotu z Warszawy, i krótszym niż 24 godziny, licząc od chwili wydania zlecenia przez producenta lodów przedsiębiorstwu logistycznemu, które następnie włączyło do akcji warszawski oddział time:matters.
Dzięki szybkiemu transportowi telewizyjny spot mógł zostać zrealizowany bez opóźnień; od jakiegoś czasu emitowany jest on w polskiej telewizji i sprawia, że ślinka cieknie wszystkim amatorom lodów, którzy go oglądają. Ale żaden z oglądających nie przypuszcza nawet, że realizacja klipu, który okazał się tak zabawny i lekki, przez chwilę stała pod znakiem zapytania
time:matters GmbH jest ekspertem w zakresie logistyki przewozów kurierskich, realizacji dostaw tego samego dnia sameday i logistyki emergency, oferując indywidualnie dobrane dla potrzeb klientów rozwiązania logistyczne szczególnie z zakresu realizacji zadań ekspresowych lub wymagających szczególnego, logistycznego zaangażowania. Podstawę oferowanych przez time:matters w Niemczech i na całym świecie rozwiązań special speed solutions stanowi możliwie jak najszybszy i bezpieczny przewóz przesyłek ekspresowych i szczególnie ważnych drogą lotniczą i kolejową i drogową.
Ponadto time:matters może korzystać z całej sieci połączeń Lufthansy oraz licznych połączeń innych partnerów kontraktowych. Każdego dnia ponad 900 lotów kontynentalnych i ponad 100 międzykontynentalnych zapewnia, że przesyłki dotrą do ok. 400 celów w 90 krajach. 
