Wyniki kontroli UKE
Na polecenie prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej została przeprowadzona w węzłach ekspedycyjno-rozdzielczych Poczty Polskiej w terminie od kwietnia do maja 2008 roku coroczna kontrola bezpieczeństwa obrotu paczkowego.
O konieczności jej przeprowadzenia zadecydowało to, że konsumenci często zgłaszają przypadki zaginięć i uszkodzeń paczek pocztowych, a także stwierdzają ubytki w ich zawartości.
Po analizie wyników kontroli zastrzeżenia UKE budzi przede wszystkim:
1. proces rekrutacji pracowników, który nie zapewnia zatrudnienia wyłącznie osób odpowiednio przygotowanych i charakteryzujących się odpowiedzialnym podejściem do pracy na stanowiskach, gdzie pracownik ma kontakt z cudzym mieniem,
2. organizacja pracy w zakresie rozładunku przesyłek, która sprzyja popełnianiu przez pracowników błędów (np. w liczeniu przyjmowanych przesyłek),
3. przestrzeganie instrukcji technologicznych określających prawidłowy przebieg czynności ekspedycyjno-rozdzielczych,
4. staranność nadzoru sprawowanego przez Straż Pocztową nad obiektami i wykonywanymi w nich czynnościami,
5. system monitoringu, który w wielu węzłach nie pokrywa swoim zasięgiem całej powierzchni obiektów, a ponadto nie jest w pełni wykorzystywany,
6. niewystarczająca powierzchnia magazynowo-ekspedycyjna w większości węzłów,
7. stan oświetlenia obiektów (zarówno placów manewrowych, jak i wielu pomieszczeń magazynowo-rozdzielczych),
8. brak widocznych postępów we wdrażaniu zintegrowanego systemu śledzenia przesyłek,
9. system zabezpieczenia ładunku pocztowego (zarówno w węzłach, jak i w samochodach kursowych),
10. przydatność Wydziału Niedoręczalnych Przesyłek (WNP) w Koluszkach do opracowywania przesyłek niedoręczonych.